На работу требуется мастер в г. Барнаул.
Обязанности: Выясняет причину обращения. При каждом обращении предлагает клиенту полный спектр услуг сервиса: проточка дисков, сервис BG, диагностику, услуги шиномонтажа (прокат дисков, правка), геометрию и другие услуги. Определяет профиль проблемы. Создает заказ-наряд на клиента: Если автомобиль имеет внешние загрязнения, то загоняет автомобиль на технологическую мойку, после этого в автосервис В ремонтной зоне автомобиль передается старшему механику на дефектовку при диагностике ходовой части Связывается с клиентом и согласовывает сроки выполнения работ и стоимость и наличие необходимых запчастей Осуществляет контроль соблюдения полного перечня выполненных работ по автомобилю После окончания ремонта сверяет по пунктам с дефектным листом выполненные работы При неисправностях, влияющих на безопасность эксплуатации автомобиля, доводит данную информацию до клиента. В случае если клиент отказывается от услуг ремонта данных неисправностей, делает соответствующую пометку в заказ-наряде. После проверки качества выполненных работ информирует клиента о возможности забрать автомобиль и извещает о стоимости. Проводит ознакомление клиента с заказ-нарядом, сверяя по пунктам выполненные работы и запчасти, которые были установлены. Заполняет сервисную книжку автосервиса «Гараж», при её отсутствии в обязательном порядке самостоятельно заводит книжку, вносит в неё все данные и отдает клиенту Отремонтированный проверенный автомобиль выдает клиенту после полной оплаты согласно заказ-наряду Требования: Опыт работы в аналогичной должности,желательно техническое образование Опрятность, аккуратный внешний вид, коммуникабельность и грамотная речь, клиентоориентированность обязательные требования Владение ПК на уровне пользователя, знание программы 1С Условия: График работы 4/2 с 08-00 до 20-00 Своевременная заработная плата Предоставление фирменной спец одежды
Барнаул.
Узнать об актуальности вакансии можно по телефону