Специалист контактного центра

Обязанности:
УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ВАШЕЙ КАРЬЕРЫ!
КОНТАКТ-ЦЕНТР ВТБ
- выплата заработной платы в период обучения (как оклада, так и премиальной части);
- оплата такси за счет работодателя после 22:00;
- современные условия труда;
- гибкий график работы: 2/2.

• консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, принимая входящие звонки (в голосовом канале);
• помогать клиентам решать самые разные задачи и делиться своей экспертизой - быстро, качественно и с душой реагировать на входящие звонки клиентов и оперативно находить ответы на вопросы;
• Оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Требования:
• грамотная и вежливая речь - правильно и ясно доводить информацию до клиентов;
• желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;
• большое желание учиться и развиваться - мы всему научим, результат зависит только от тебя;
• активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального и финансового роста;
• позитивный настрой как в жизни, так и в работе.
Условия:
• трудоустройство согласно законодательству;
• конкурентная заработная плата;
• профессиональное обучение и развитие;
• добровольное медицинское страхование, льготные условия и кредитования;
• корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
• спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
• возможность построить карьеру в ведущем банке России.