| Образование |
Любое
|
Кого ищем:
Работаешь из дома, звонишь действующим клиентам крупного федерального оператора связи — рассказываешь об актуальных предложениях и помогаешь выбрать подходящий тариф. Никаких холодных баз и незнакомых людей — только текущие клиенты компании, которые уже пользуются услугами.
Чем предстоит заниматься:
• Совершать исходящие звонки действующим клиентам оператора связи
• Консультировать по текущим условиям, тарифам и актуальным предложениям
• Подбирать и подключать подходящий тариф — коротко и по делу, средний диалог занимает около 40 секунд
• Фиксировать результаты звонков и оформлять заявки
Что мы предлагаем:
• Полностью удалённый формат — из любого города России
• Фиксированная оплата 270 рублей в час — без привязки к результату
• Бонусы за два показателя: конверсия звонков и качество обслуживания — до 10 000 рублей сверху
• Бонус для оплаты мобильной связи/домашнего интернета — 650 рублей
• Самостоятельно выбираете удобное время и количество часов для работы из предложенных вариантов: 2;2: будни 9:00–21:00, выходные 10:00–19:00. 5;2: на выбор с 9:00, 10:00, 11:00 или 12:00 Важно быть на связи и выполнять согласованный объём задач в установленные сроки
• Тренинг 5 дней перед выходом на линию. Предусмотрено вознаграждение за успешное прохождение обучения
Что важно:
• Грамотная речь и умение коротко и понятно объяснять
• Уверенная работа с компьютером
• Коммуникабельность — звонков будет много, диалоги короткие
• Наличие сим-карты любого оператора, кроме Билайн — она потребуется для авторизации в системе заказчика
• Опыт в продажах или работе с клиентами будет плюсом, но не обязателен — обучаем с нуля
Дополнительные преимущества:
• Подарки детям на праздники
• Обучение, тренинги
Ключевые навыки: Ведение клиентской базы, Ведение телефонных переговоров, Вежливое общение, Консультирование клиентов, Обработка информации, Работа с возражениями, Соблюдение стандартов обслуживания
