Требуется оператор службы в г. Энгельс.
Каждый день мы получаем сотни звонков и обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс.Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Во время аренды могут возникнуть самые разные сложности: от забытой в салоне шапки до технических проблем. Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать любые вопросы. Мы ждём, что вы: грамотно говорите, быстро и без ошибок пишете на русском языке; уверенно работаете на компьютере; умеете ставить цели и достигать их; активно пользуетесь смартфоном, знаете, что происходит на рынке мобильных устройств и приложений в целом; не боитесь однообразной работы; крайне внимательны к деталям; эмпатичны, хотите помогать людям; ответственно относитесь к задачам; можете самостоятельно организовать работу дома; устойчивы к стрессу и доброжелательны; отлично умеете общаться; стремитесь учиться новому. Для работы вам потребуются: ноутбук или стационарный компьютер и гарнитура; подключённый кабельный высокоскоростной интернет. Приветствуется, если вы: знаете, как работают устройства iOS и Android. Вам предстоит: принимать звонки и поддерживать в чатах пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля; взаимодействовать с разными отделами компании. Что мы предлагаем: работа из дома по 8 часов в день, зарплата на карту в одно и то же время два раза в месяц, обучение с постоянной поддержкой куратора, стабильный поток работы (оплата сдельная). Вы сами выберете, откуда работать, главное, чтобы не пропадал интернет, было тихое место для ответов на звонки и гарнитура. В некоторые смены будет работа только в чате — тогда гарнитура не понадобится. График скользящий: 4/2.