Ищем специалист колл-центра в г. Ковров.
Обязанности:
исходящие звонки с целью проведения опроса; консультация клиентов по вопросам, связанным с деятельностью компании (статус заказа, доставка, акции и предложения, жалобы и претензии); взаимодействие с другими подразделениями внутри компании для решения вопроса клиента.
Требования:
уверенный пользователь ПК (пакет Microsoft Office); умение вести переговоры по телефону; грамотная устная и письменная речь; доброжелательность.
Условия:
официальное трудоустройство (по ТК РФ); график работы 5/2; бесплатное питание; полностью "белая" заработная плата в формате оклад+KPI; корпоративное обучение, тренинги.