В компанию требуется менеджер call-центра в г. Курск.
“Освободим” — это юридическая компания, мы работаем с 2013 года. За это время сформировали репутацию надежного партнера, который защищает права физических лиц и предпринимателей перед банками, коллекторами и другими организациями. У нас более 50 представительств в разных городах России. Сегодня мы – один из самых быстрорастущих и перспективных бизнесов в России. В связи с расширением контакт-центра и ростом входящего потока клиентов, мы ищем активного, способного найти общий язык с разными людьми и надежного Менеджера call-центра. Основная цель работы – продажа услуг компании, согласование встреч клиентов с Правовым консультантом в офисе. Для работы вам не нужно быть юристом или иметь специализированное образование. Что нужно делать: Общаться с клиентами по телефону(работа только с теплыми заявками, никаких холодных звонков); Классифицировать клиента и назначать ему встречи с Правовым консультантом в офисе; Обрабатывать входящие обращения действующих клиентов; Вести базу клиентов в CRM-системе, предоставлять необходимую отчетность. Наши ожидания: Опыт работы в контактном центра от 1 года (продажа юридических услуг будет Вашим преимуществом); Вы легко находите общий язык с любым человеком и умеете четко и грамотно формулировать свои мысли, вам нравится общаться и помогать другим; Умеете расставлять приоритеты в задачах, а также распределять свое рабочее время; Вам нравится узнавать новое, вы быстро ориентируетесь в информации, обладаете хорошей памятью; Владеете ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel и т.д.); Большим плюсом будет знание CRM-системы Битрикс24. Что мы предлагаем:: Достойная заработная плата (оклад + KPI); График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00 (по МСК); Полностью удаленная работа; Стабильная работа в федеральной юридической компании с возможностью профессионального и карьерного развития; Амбициозный, дружный коллектив, в котором есть возможность для самореализации, лояльное и добросовестное руководство; Дополнительное профессиональное обучение за счёт компании.