Специалист технической поддержки

30 000
Вакансия находится в архиве! Воспользуйтесь поиском выше, там много подобных вакансий

Требуется специалист технической в г. Липецк.
Головной офис компании находится в городе Ростове-на-Дону. Дополнительные отделения и филиалы нашей компании и сервис-центра открыты в Адыгее, Башкортостане, Кабардино-Балкарии, Калмыкии, Карачаево-Черкесии, Северной Осетии, Краснодарском крае, Ставропольском крае, Астраханской области, Волгоградской области, Оренбургской, Пензенской, Самарская, Саратовская, Ульяновской областях. На текущий момент Обермейстер это: более 250 сертифицированных штатных специалистов и инженеров, более 2500 компаний-клиентов нашей базы заказчиков, более 350 реализованных проектов в сфере ИТ: автоматизации бизнеса; направлению СКС/ЛВС; направлениям видеонаблюдения и безопасности; автоматизации и оптимизации затрат на печать; деятельности комплексного обслуживания всех ИТ-направлений компании.

Обязанности:
Регистрация / решение телефонных обращений Клиента Регистрация / решение обращений, поступивших в ITSM-систему Обработка неинформативных обращений и обращений, оформленных с нарушением критериев качества услуг. Переклассификация обращений Обзвон обращений на предмет актуальности или телефонный опрос Участие в аварийных ситуациях, эскалация

Требования:
Опыт работы с обращениями Опыт работы в HelpDesk Грамотная письменная и устная речь Умение принимать решения самостоятельно Опыт в технической поддержке, нулевой линии Техническое (ИТ образование) является преимуществом

Условия:
Стабильность – мы продолжаем открывать новые сервисные центры. Оборот нашей компании за прошлый календарный год превысил 300 млн. рублей, что демонстрирует высокую динамику развития и стабильность нас, как Вашего работодателя; График: 5/2. Режим работы: с 08:00 до 17:00; Зарплата 2 раза в месяц: оклад + премия; Оформление согласно ТК РФ, социальный пакет Присылайте резюме! Звоните и мы договоримся о собеседовании! .
Чтобы записаться на собеседование, вы можете позвонить по указанному номеру телефона

Похожие вакансии

Оператор call-центра     30 000
Примем на работу оператор call-центра в г. Липецк. Контакт Сервис - это успешно развивающаяся компания с 15-летним опытом работы на рынке
Специалист телемаркетинга в КЦ     25 000
Требуется специалист телемаркетинга в г. Липецк. Reply - современный контакт центр, который предлагает настройку и обслуживание горячих линий, а
Специалист контактного центра Банка (удалённо)     29 000
Открыт набор на вакансию специалист контактного в г. Липецк. Должностные обязанности: Прием ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ от клиентов Банка; Консультирование
Специалист QIWI Кошелька (без продаж, без холодных звонков), Удаленная работа     34 000
Требуется специалист qiwi в г. Липецк. Ищем Специалистов QIWI Кошелька в наш QIWI дом Мы поддерживаем продукт QIWI Кошелек, который давно