Задачи:
- Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (телефон, почта, тикет-система);
- Диагностика и устранение неисправностей ПК, оргтехники и программного обеспечения;
- Установка, настройка и обновление ОС Windows и прикладного ПО;
- Заведение и сопровождение учётных записей пользователей (Active Directory);
- Поддержка периферии: принтеры, МФУ, IP-телефония;
- Базовое обслуживание сетевой инфраструктуры (коммутаторы, Wi-Fi, VPN для пользователей);
- Администрирование файловых ресурсов и прав доступа;
- Инвентаризация оборудования и программного обеспечения;
- Ведение базы знаний и инструкций для пользователей;
- Взаимодействие с подрядчиками и вендорами по вопросам оборудования и ПО.
Кого ищем:
- От 1 года в технической поддержке или системном администрировании
- Образование: Среднее специальное / неоконченное высшее / высшее (техническое, IT)
- Английский — чтение технической документации (желательно)
- Windows 10/11, Windows Server (базовый уровень), MS Office;
- Active Directory: управление учётными записями, группами, правами;
- Базовые сетевые знания (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
- Настройка и обслуживание оргтехники (принтеры, МФУ, IP-телефония);
- Работа с тикет-системами (Service Desk);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навыки работы с пользователями, умение объяснять просто;
Мы готовы предложить Вам:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Белая заработная плата;
- Рабочий график 5/2, (09:00 - 18:00)
- Предоставление питания за счет компании;
- Молодой коллектив профессионалов, нацеленный на результат
Работодатель
Москва,
Жалоба
В закладки