Специалист технической поддержки

2 026 / в день
08 июля

IT-компания GNIVC- партнер государственных компаний и лидеров российского бизнеса, разработчик и системный интегратор крупнейших государственных информационных систем, а также коммерческих решений для налогового мониторинга.

  • Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей страны и на 9-м месте в категории «IT-компании» 2025 года по рейтингу работодателей hh среди крупных компаний
  • Мы в 25% лучших по уровню счастья среди компаний отрасли IT и России 2025 по версии Happy Job
  • У нас есть ИИ-песочница - среда для экспериментов и реальных проектов на современных опенсорс-больших языковых моделях. Здесь можно применять ИИ для оптимизации своей работы, автоматизации процессов и реализации собственных идей от гипотезы до результата
  • Являемся аккредитованной ИТ-компанией

Задачи:

  • техническая поддержка направлениям облачной платформы, Аналитика Плюс, удостоверяющий центр, ПТП СЦП).

Кого ищем:
  • опыт работы специалистом технической поддержки;
  • опыт работы с CRM-системами;
  • опыт работы Jira и Confluence;
  • грамотная устная и письменная речь (чёткое изложение мыслей, отсутствие речевых ошибок);
  • способность структурировать информацию и давать понятные пошаговые инструкции;
  • стрессоустойчивость (способность сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях);
  • многозадачность (способность параллельно работать с несколькими обращениями);
  • командная работа (взаимодействие с коллегами и другими командами — например, с разработчиками или тестировщиками).
Компания предлагает:
  • гибкие форматы работы: возможность работы в офисе, по гибридному графику или полностью дистанционно;
  • рабочий график: пятидневная рабочая неделя (Пн. – Чт. с 09:00 до 18:00, Пт. с 09:00 до 16:45);
  • достойное вознаграждение: конкурентная заработная плата по результатам собеседования, а также премии за эффективную работу и достигнутые результаты;
  • официальное трудоустройство: полное соблюдение требований ТК РФ, включая оплачиваемые отпуска (с дополнительной выплатой 50% от оклада после 11 месяцев работы в Компании) и выплату заработной платы дважды в месяц;
  • заботу о здоровье:
  • компенсация больничного листа продолжительностью до 7 дней с сохранением полной оплаты, эквивалентной рабочему дню,
  • добровольное медицинское страхование (ДМС) по окончании испытательного срока, с широким перечнем ведущих медицинских учреждений, включая качественную стоматологию,
  • возмещение до 50% затрат на занятия спортом;
  • развитие и обучение:
  • профессиональное обучение и сертификация за счет компании,
  • организация внутренних и внешних митапов, хакатонов, конференций, семинаров и тренингов,
  • партнерские программы по изучению иностранных языков и развитию профессиональных навыков от Skyeng и Skillbox,
  • доступ к корпоративной библиотеке на платформе Alpina Digital;
  • дополнительные выходные: возможность взять 5 дополнительных оплачиваемых выходных (ресурсных) дней в течение календарного года (с 1 января до 31 декабря) для сотрудников, проработавших в компании более 11 месяцев.
avatar

Работодатель

Москва
Связаться с работодателем
  Жалоба


Похожие вакансии

Специалист поддержки приложений
2 026
Москва
«Лучи» — это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная. Мы объединили страхование, медицину и IT, чтобы создать экосистему полезных сервисов. Так мы упрощаем жизни более миллиона людей по всей стране. Мы задаём ритм, действуем решительно и работаем на другой скорости, чтобы быть лидерами на страховом рынке России. Цифры говорят за нас:>1 000 000 застрахованных клиентов>400 компаний доверяют нам здоровье своих сотрудников75% клиентов готовы рекомендовать нас4,85 из 5 — оценка мобил
10 июля
Вакансия с сайта hh.ru
Ведущий специалист информационных технологий
2 026
Москва
Задачи: Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры; Администрирование серверных операционных систем и доменных служб; Администрирование почтовых серверов (Exchange Microsoft 365); Выполнение регламентных процедур резервного копирования серверов инфраструктуры, баз данных, информационных систем;Администрирование платформ виртуализации (Hyper-V); Администрирование облачных провайдеров (VK Cloud); Настройка сетевого оборудования (Fortigate, Cisco, D-link, Ubiquiti, Mikrotik, VipNet); Монит
10 июля
Вакансия с сайта hh.ru
Support менеджер (Promt инженер)
800 000
Москва
Кого ищем:Мы создаем автономную инфраструктуру монетизации трафика в мессенджере на базе AI. Наши цифровые сотрудники заменяют целые отделы ручных операторов для крупных команд Ищем специалиста технической поддержки первой/второй линии, который умеет работать с языковыми моделями (LLM) под капотом, понимает логику промптинга и готов обеспечивать бесперебойную работу наших систем в ночное время и выходные.ВНИМАНИЕ: ТОЛЬКО НОЧНЫЕ СМЕНЫ ГРАФИК - 6/1 С 22:00 ДО 10:00 (МСК) ОФИЦИАЛЬНОГО ТРУДОУСТРОЙСТ
09 июля
Вакансия с сайта www.superjob.ru
Специалист технической поддержки (РЭА и П)
145 600
Москва
ООО «ИНТСИС» – молодая, перспективная компания с опытом разработки систем связи более 10 лет. Мы осуществляем полный цикл работ по созданию бортовых и наземных радиотехнических комплексов и специального программного обеспечения. Чем предстоит заниматься: Техническое обеспечение работоспособности изделий у пользователей (удаленно); Помощь в ремонте оборудования (удаленно); Пусконаладочные работы устройств у пользователя (удаленно); Работа с транспортными компаниями СДЭК и.т.д.; Настройка оборудо
08 июля
Вакансия с сайта hh.ru
Специалист технической поддержки
120 000
Москва
IT-аккредитованная компания ищет кандидата на интересную, с большими возможностями для развития работу Задачи: Консультирование клиентов по работе ПО (универсальная билетная система), Обучение клиентов работе с программой, Формирование задач программистам, взаимодействие с разработчиками Настройка\подключение кассового оборудования. Удаленная поддержка рабочих мест кассиров Настройка ККТ, Контроль над решением задач. По всем аспектам обязанностей в отделе существует адаптация и обучение Кого
08 июля
Вакансия с сайта hh.ru
Специалист технической поддержки (2 линия)
2 026
Москва
X5 Group - лидер офлайн- и онлайн-рынка продуктов питания. Мы управляем портфелем брендов сетевых магазинов «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик», цифровыми бизнесами «Перекрёсток Впрок», «Около», 5Post, а также собственными службами логистики, прямого импорта и рядом цифровых сервисов для партнёров. Х5 Технологии — это отдельная бизнес-единица Х5 Group, которая отвечает за создание комплексных цифровых решений для бизнес-единиц Х5. Наша команда — это 5000+ специалистов по информационным технологи
08 июля
Вакансия с сайта hh.ru
Главный специалист по тестированию
2 026
Москва
Альфа-Банк ищет Главного специалиста по тестированию на проект по развитию тарифного модуля (система, которая рассчитывает сумму комиссий по операциям клиентов) Чем предстоит заниматься Выполнение ручного тестирования банковских продуктов и сервисов Работа в нескольких кросс‑функциональных командах, оперативное переключение между задачами и проектами Планирование и контроль процесса тестирования в рамках нескольких команд, обеспечивая соблюдение сроков и качества Взаимодействовать с заказчиками
07 июля
Вакансия с сайта hh.ru
Специалист технической поддержки web-приложений
65 000
Москва
Аккредитованная IT-компания — ведущий поставщик решений для приема онлайн и оффлайн-платежей в России. Мы предоставляем услуги интернет-эквайринга, ориентированные на интеграцию с бизнесом по всей стране. Нам доверяют более 25% коммерческих сайтов — от стартапов до федеральных ритейлеров. На текущий момент мы сотрудничаем более чем с тридцатью тысячами юридических лиц и со всеми крупнейшими банками («ВТБ», «Альфабанк», «Райффайзенбанк», «Промсвязьбанк», «Банк Русский Стандарт» и др.). Компания в
06 июля
Вакансия с сайта hh.ru
Старший seo-специалист
350 000
Москва
«Центр ДНК-Тест» приглашает в команду Старший seo-специалиста Мы - сеть исследовательских лабораторий с 14-летним опытом работы. Мы знаем все о ДНК-тестировании и предоставляем услуги как физическим, так и юридическим лицам. Наши точки расположены на территории России и в странах СНГ: в Беларуси, Казахстане, Узбекистане и Азербайджане. У нас есть комфортная платформа для обучения и все необходимое для успешной работы: автоматизированная crm-система, внутренняя телефония для звонков и поддержив
06 июля
Вакансия с сайта hh.ru
Application Support Engineer
110 000
Москва
В связи с расширением команды ищем специалиста технической поддержки второй линии для сопровождения корпоративных информационных систем и взаимодействия с командами разработки. Задачи: Анализ и решение инцидентов, поступающих от пользователей и первой линии поддержки Диагностика ошибок и выявление причин возникновения проблем Анализ логов приложений и данных в БД Выполнение SQL-запросов для анализа и корректировки данных Взаимодействие с командами разработки, тестирования и эксплуатации Контрол
05 июля
Вакансия с сайта hh.ru