Support Engineer L3 / Junior Devops

120 000
09 июля

Привет! Мы — продуктовая IT-компания, победитель Finnext 2026 и «стартап года» по версии Forbes.

Наш продукт «Плати по миру» — это финтех-решение, которое позволяет моментально выпускать виртуальные карты для оплаты зарубежных сервисов и покупок за границей. Пользователи могут оплачивать подписки, совершать онлайн-покупки, путешествовать и управлять своими финансами без ограничений.

Мы строим AI-first компанию: быстро принимаем решения, не тратим время на лишние согласования и фокусируемся на результате. Здесь можно напрямую влиять на продукт и видеть эффект от своей работы.

Сейчас мы ищем в команду инженера технической поддержки L3.

Чем предстоит заниматься

  • Поддержка и мониторинг инфраструктуры (Linux, Docker, сервисы)
  • Приём задач от 2-й линии: воспроизвести → диагностировать → решить или эскалировать
  • Разбор ошибок сервисов (логи, метрики) и заведение багов на разработчиков с шагами воспроизведения
  • Дежурства по алертам, разбор инцидентов по runbook'ам
  • Мониторинг через Grafana, Loki и метрики
  • Помощь с CI/CD (GitLab, раннеры)
  • Документирование процессов и инцидентов

Ожидания от кандидата

  • Linux уверенно: процессы, systemd, сеть, логи, права
  • Docker + docker-compose
  • Git, базовое понимание CI/CD
  • Знание SQL-запросов
  • Умение чётко описать проблему: воспроизвести, собрать логи, оформить баг
  • Английский на уровне чтения технической документации
  • Умение работать с AI-инструментами — в первую очередь с Claude Code

Будет плюсом

  • Мониторинг: Prometheus / VictoriaMetrics, Grafana, Loki, Alertmanager
  • Опыт с Yandex Cloud
  • Ansible, Nginx, Python
  • VPN: Tailscale / OpenVPN, LDAP
  • Опыт с Яндекс Трекер

Что предлагаем

  • Полностью удалённая работа
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
  • Рабочий график: 2/2 с 13:00-01:00 по МСК или с 01:00-13:00 по МСК
  • ДМС после испытательного срока
  • Бюджет на обучение, конференции и развитие экспертизы
  • Корпоративный английский
  • Уровень дохода, этапы отбора и структура команды обсуждаются на интервью
avatar

Работодатель

Москва
Связаться с работодателем
  Жалоба


Похожие вакансии

DevOps Engineer (Helix)
2 026
Москва
Customer support сервис, который используется в нашей компании для управления запросами клиентов по вопросам технической поддержки. Основные составные части - система управления запросами и портал для взаимодействия клиентов с нашей компанией. Чем предстоит заниматься: Внедрение и развитие сервисов, обеспечивающих работу продуктов и сервисов Лаборатории Касперского Оптимизация существующих решений с точки зрения производительности, нагрузки и отказоустойчивости Оптимизация затрат на обслуживан
17 июля
Вакансия с сайта hh.ru
Support Engineer
2 026
Москва
Чем предстоит заниматься: Обработка и решение обращений пользователей по процессам «Платежи и переводы». Мониторинг работоспособности ИТ-систем и контроль их стабильной работы. Диагностика и устранение инцидентов и аварийных ситуаций. Участие в установке обновлений и сопровождении ИТ-систем. Работа с командной строкой Linux/Unix. Анализ логов, поиск причин возникновения ошибок и взаимодействие с командами разработки и эксплуатации. Что мы ждем: Уверенные знания SQL (желательно Oracle). Опыт р
16 июля
Вакансия с сайта hh.ru
Senior Manual QA Engineer (FinTech / iGaming)
2 026
Москва
О компании / продукте Международный FinTech / iGaming холдинг развивает продукты в сфере платежей и игровых сервисов (микросервисы, собственные платежные решения). Ищем Manual QA Engineer, который поможет выстроить стабильное качество релизов и закрывать критичные сценарии — особенно вокруг платежей, интеграций и API. Чем предстоит заниматься Тестирование веб-продуктов и бэкенд-сервисов: functional / regression / integration. Проверка критичных бизнес-флоу: регистрация, авторизация, KYC, деп
16 июля
Вакансия с сайта hh.ru
Системный администратор (Support Engineer / IT-инженер)
191 400
Москва
ОNLY – аккредитованная ИТ-компания, предоставляющая полный цикл услуг digital-продакшн: аналитика, разработка ПО, консалтинг и дизайн. Мы решаем важные проблемы клиентов и расширяем возможности бизнеса, используя цифровые технологии. Наши клиенты:Самолет Девелопмент, Северсталь, НСПК (карты МИР), FUN&SUN, Сбербанк, Aspen, Газпром Нефть, Рольф, Giunti psychometrics, Республика, Билайн, UCHI.RU. Что мы предлагаем: Мы подробно описали все процессы в базе знаний: от типов встреч в компании до
11 июля
Вакансия с сайта hh.ru
Support менеджер (Promt инженер)
800 000
Москва
Кого ищем:Мы создаем автономную инфраструктуру монетизации трафика в мессенджере на базе AI. Наши цифровые сотрудники заменяют целые отделы ручных операторов для крупных команд Ищем специалиста технической поддержки первой/второй линии, который умеет работать с языковыми моделями (LLM) под капотом, понимает логику промптинга и готов обеспечивать бесперебойную работу наших систем в ночное время и выходные.ВНИМАНИЕ: ТОЛЬКО НОЧНЫЕ СМЕНЫ ГРАФИК - 6/1 С 22:00 ДО 10:00 (МСК) ОФИЦИАЛЬНОГО ТРУДОУСТРОЙСТ
09 июля
Вакансия с сайта www.superjob.ru
Бизнес-системный аналитик
202 613
Москва
Кого ищем:О ролиВ составе команды Product Support Operations & Strategy (операции и стратегия поддержки продуктов) бизнес-системный аналитик будет отвечать за владение и развитие систем, которые обеспечивают работу нашей службы поддержки. Эта роль идеально подходит для человека с глубокой экспертизой в администрировании Zendesk, который также обладает сильным системным мышлением в области рабочих процессов, маршрутизации, интеграций, управления доступом и операционного масштабирования. Вы поможе
07 июля
Вакансия с сайта www.superjob.ru
Application Support Engineer
110 000
Москва
В связи с расширением команды ищем специалиста технической поддержки второй линии для сопровождения корпоративных информационных систем и взаимодействия с командами разработки. Задачи: Анализ и решение инцидентов, поступающих от пользователей и первой линии поддержки Диагностика ошибок и выявление причин возникновения проблем Анализ логов приложений и данных в БД Выполнение SQL-запросов для анализа и корректировки данных Взаимодействие с командами разработки, тестирования и эксплуатации Контрол
05 июля
Вакансия с сайта hh.ru