Менеджер по продаже услуг

-Участие в расчётах конечной цены турпродуктов с учётом стоимости оказанных услуг, акций, скидок, программ клиентской лояльности и других факторов;

- Содействие установлению, поддержанию и развитию контактов с контрагентами и деловыми партнёрами (туроператорами, гостиницами, предприятиями-перевозчиками, экскурсионными агентствами и другими); 

- Сбор, учёт и анализ требований и пожеланий клиентов, связанных с покупкой турпродуктов в зависимости от времени года и направления туристических поездок. Регистрирация замечаний, предложений, рекомендаций и отзывов туристов;

- Ведение статистического учёта реализованных турпродуктов и своевременное приготовление отчётных документов;

- Разработка стандартов предоставления услуг и внутренних инструкций для персонала;

- Разработка предложений по модернизации, оптимизации и расширению деятельности компании

• владение грамотной устной и письменной речью;


• владение деловым общением;


• умение работать на компьютере с применением современного программного обеспечения;


• умение работать со специализированными ПО (системы бронирования, CRM-системы, офисные программы);


• умение оформлять пакеты документов (путёвки, страховые полисы, ваучеры и другое);


• умение бронировать услуги и билеты;


• владение продвигать туристические продукты, работать с социальными сетями и контентом;


• коммуникабельность,


• ответственность,


• стрессоустойчивость,


• организованность,


• клиентоориентированность


• умение работать в команде