Оператор call-центра

Обязанности:
Удаленный формат работы.
Чем вам предстоит заниматься:
• Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
• Консультирование действующих клиентов по тарифам и услугам;
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
Что мы от вас ждем:
• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Умение работать по стандартам, желание обучаться;
• Опытный пользователь ПК;
• Опыт работы в call-центре от 3 месяцев.
Что мы предлагаем:
• Вознаграждение состоит из фиксированой оплаты часов и премиальной части;
• Удаленный формат работы;
График работы на выбор: 5/2 с 10 до 19:00; 2/2 с 9 до 21:00:
• Оплачиваемое двухнедельное обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.
Вакансия подойдет Вам, если:
• Хотите построить карьеру в престижной компании;
• Есть опыт работы в колл-центре, на телефоне с клиентами не менее 3 месяцев.
• Стационарный ПК либо Ноутбук: Майкрософт 10 или выше, диагональ экрана не менее 15,6, скорость выхода в Интернет не менее 20 мб/сек, оперативная память - не менее 4 Гб, процессор не менее 4 ядер, с тактовой частотой от 2,0 GHz.