Support Engineer L2

Договорная
Вакансия находится в архиве! Воспользуйтесь поиском выше, там много подобных вакансий

В компанию требуется support engineer в г. Самара.
Краткое описание:Ищем специалиста на вторую линию поддержки нашего сервиса по автоматизации бизнес процессов Case.one Описание Pravo.tech — продуктовая IT-компания. Нам уже доверили автоматизацию бизнес-процессов более 3 000 компаний: Сбер, ВТБ, Русал, HeadHunter, Ростелеком, Магнит, МегаФон, X5 Group, Тинькофф Страхование, МТС, Вымпелком, Роснефть, Лукойл, Ренессанс Страхование. Мы первые в Legal Tech в России и не собираемся останавливаться на этом. Мы масштабируем наши IT-решения на десятки новых бизнес-вертикалей: продажи, финансы, корпоративное управление, HR-процессы, управление активами и многие другие. Что предстоит делать: Воспроизводить ошибки на доступных средах/серверах Анализировать и выгружать логи Выполнять поисковые SQL запросы для получения данных работе сервиса Эскалировать проблемы и создавать задачи на Dev/Devops/Analyst/CustDev/in-house по багам и доработкам Определять/корректировать Priority и due date в Jira Просматривать и анализировать настройки в web.config на серверах Case.Pro/Case.One Собирать информацию с помощью консоли Искать и предлагать решения и обходные пути Что мы ждем от кандидата: Умение работать с консолью в браузере Умение выполнять запросы в БД с помощью SQL (оператор Select) Навык работы в баг-трекере (Jira) Понимание определения и назначения Elastic Search/Hangfire/Rabbitmq Знание основы JS Понимание что такое API и знание его основных методов Компетенции в заведении фидбэков на разработку Умение описать структуру конкретного приложения Понимание архитектуры современного веб приложения Что получают наши сотрудники: Удалённая работаТы можешь работать откуда угодно. Мы работаем удалённо, но для желающих есть офис в Москве и Самаре. Гибкое начало и окончание рабочего дняМы не настаиваем начинать работу в конкретное время. Обычно сотрудники начинают в интервале с 8:00 до 11:00мск. Вдохновляющая культура компанииМы базируемся на внутренней мотивации сотрудников. У нас всегда есть возможность попробовать себя в новой роли. Отсутствие классической иерархической структуры. Комфортные условия для работыНикакой бюрократии. Каждый сотрудник может влиять на изменения в компании, лидировать проекты и видеть результат своей работы. Обеспечение оборудованием для работы из домаМы отправим тебе ноутбук, на котором ты сможешь работать. Дополнительные бенефитыРаз в квартал ты можешь выбрать: оплату питания или уроки английского.Мы заботимся о твоем здоровье (ДМС + стоматология).Даём программу ЕАР: психологические, юридические и финансовые консультации. Официальное оформление и "белый" доходКажется банальным, но очень важным.

Похожие вакансии

Android Developer     зп договорная
Примем на работу android developer в г. Самара. Requirements: Good knowledge of Android SDK, OOP principles and patternsAt least 3 years programming