Мы - Петербургская сеть салонов оптики, мы растем быстрее всех и уже стали одним из лидеров сферы!
Наша цель - создать бренд-эталон экспертности, сервиса и стиля в оптической сфере. Мы ищем Менеджера интернет-магазина, который поможет нашим клиентам сделать правильный выбор и улучшить качество их жизни.
Задачи:
-
Консультирование клиентов по телефону и в онлайн-каналах: Telegram, ВКонтакте, Instagram, MAX и электронной почте;
- Оформление заказов на продукцию (очки, контактные линзы);
- Запись на проверку зрения;
- Смена Led-экранов (удаленное подключение к компьютеру салона);
- Проверка фотоотчета от салонов (вывески, экраны и оформление входной группы);
- Еженедельное обновление сводной таблицы по рейтингу на картах;
- Работа с админкой сайта - добавление информации на сайт и корректировка;
- Отработка жалоб совместно со смежными отделами.
Кого ищем:
- Опыт клиентского сопровождения и консультирования покупателей от 1 года;
- Опыт продаж в оптике будет преимуществом;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Умение работать с Google Таблицами.
Условия работы:
- Удаленный формат работы с графиком 2/2;
- Обучение от компании для комфортного входа в должность и сферу оптики;
- Предоставляем связь, телефон, компьютер;
- Комфортный новый офис в 2 минутах от м. Комендантский проспект;
- Эксклюзивные бонусы и скидки на продукцию компании.
Работа удалённая, но важно находиться в Санкт-Петербурге: обучение и командные встречи проходят очно в офисе.
Мы рады, что Вы заинтересовались вакансией нашей компании!
В сопроводительном письме расскажите о Ваших успешных проектах и профессиональных качествах - резюме с сопроводительными письмами мы рассматриваем в первую очередь.
