Ментор технической поддержки

65 000
Вакансия находится в архиве! Воспользуйтесь поиском выше, там много подобных вакансий

Требуется ментор технической в г. Санкт-Петербург.
Привет, если ты считаешь работу технической поддержки очень полезной и интересной, но не готов(а) общаться с клиентами и хочешь делиться знаниями с коллегами, то эта позиция - для тебя! Что нужно делать: Обучать новых инженеров компании: улучшать их технические навыки, обучать стандартам компании и работе с продуктами. Делиться своим опытом с интернами и обьяснять сложные вещи понятным языком. Помогать интернам становиться полноценными инженерами. Проводить экзамены в конце обучения для каждого нового сотрудника и давать фидбек. Заполнять базу знаний и держать ее обновленной. Необходимые знания для работы: Высокие знания английского и русского языка обязательны; Коммуникативные и организаторские навыки. Аналитическое мышление, способность находить решение и исправлять проблемы. Навык преподавания: ты умеешь объяснять сложные вещи понятным языком. *И да, тебе не нужно будет общаться с клиентами. Обучение нашим продуктам и процессам мы предоставим. Что мы даем взамен: Видеть результат своей работы; Прекрасную возможность работать в дружном коллективе профессионалов; Возможность влиять на рабочий процесс компании и улучшать его. Удаленная работа в период пандемии, потом можно выбрать оптимальный для вариант - работать удаленно или работать в офисе. Официальная заработная плата. ДМс и занятия английским. Просторный офис в 2-х минутах от метро Ладожская. Если тебя заинтересовала вакансия - кликай, и будь готов(а) к скромному тестовому заданию!