Старший специалист контроля качества (клиентская поддержка)

32 500
Вакансия находится в архиве! Воспользуйтесь поиском выше, там много подобных вакансий

На работу требуется старший специалист в г. Ульяновск.
«Lime Credit Group» - международная fintech-компания родом из Сибири. Наша команда создает высокотехнологичные онлайн-платформы, которые используют люди в России, ЮАР, Мексике для получения оперативных и качественных финансовых услуг. На сегодняшний день наш главный офис находится в Новосибирске, а команда насчитывает более 600 человек. Мы постоянно развиваемся, наша команда растет и расширяется география присутствия. В настоящий момент у нас открыта новая вакансия в связи с расширением Компании - Старший специалист контроля качества. Чем предстоит заниматься: Адаптация и курирование новых сотрудников; Ежедневная проверка обработанных обращений (все каналы взаимодействия) и заполнение отчетности; Прослушка и контроль деятельности всех отделов Департамента; Ведение отчетности о проделанной работе; Взаимодействие с другими подразделениями Компании; Прочие распоряжения руководителя, входящие в должностные обязанности. Что для нас важно: Умение работать в режиме многозадачности; Умение работать в команде и быть коммуникабельным; Грамотная устная и письменная речь; Инициативность; Опыт работы в контроле качества в call-центрах / в отделах контроля качества (банк, сектор) приветствуется. Что мы предлагаем: Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00, сб, вс-выходные; Достойная заработная плата. Совокупный доход 35 000 руб (присутствует занижение заработной платы на исп.сроке) + премия по результатам работы; ДМС (амбулаторный + стоматология), корпоративные программы по изучению английского, посещению фитнес-клубов и пр.; Постоянная динамика в профессиональном развитии; Развитая система наставничества и работа в условиях взаимопомощи между коллегами; Комфортный и современный офис центре города; Наличие в офисе всего необходимого для продуктивной работы: отсутствие дресс-кода и жестких условий труда, кофе, чай и возможность отдыха в неформальной обстановке. Если тебе интересно развиваться, достигать амбициозных целей и помогать компании становиться еще лучше - отправляй нам свое резюме.