Специалист технической поддержки / Support manager

35 000
Вакансия находится в архиве! Воспользуйтесь поиском выше, там много подобных вакансий

Открыта вакансия "специалист технической" в г. Воронеж.
​​​​Привет! За 13 лет мы стали ведущим разработчиком премиум Hidden Object игр и входим в ТОП 3 мировых компаний в этом жанре. Команда DG сегодня — это более 350 ребят, создающих лучший игровой продукт среди казуальных игр. Мы продвигаем наши проекты на рынки Russia, USA, Europe, Asia. Сейчас мы в поиске Support specialist. Вливайся в работу и твори историю мобильных игр! Чем предстоит заниматься: Ответ пользователям на заявки Support (EN/RU индивидуальные ответы); Работа с пользователями по техническим вопросам в социальных сетях (EN/RU индивидуальные ответы); Ответ на отзывы и модерация отзывов GooglePlay и AppStore (EN/RU по шаблонам); Своевременное реагирование на проблемы в сторах; Своевременные ответы на отзывы в сторах; Ведение отчетности по отзывам; Взаимодействие с отделом QA; Обучение/кураторство нового персонала; Связь с техподдержкой сторонних ресурсов ресурсов для отдела маркетинга/перевод на EN писем для техподдержки сторонних ресурсов; Написание новых регламентов и шаблонов при необходимости. Мы ждём от будущего коллеги: Грамотность на русском и английском языках; Умение переводить тексты высокой сложности (Язык общения иностранцев, для которых английский тоже второй язык); Умение вести деловую переписку; Внимательность к деталями и хорошая концентрация; Способность работать с большими данными информации; Высшее образование (лингвистика или реклама). Будет плюсом знание других иностранных языков. Почему именно мы: Возможность удалённой работы; Гибкое начало рабочего дня с 7:00 до 11:00; Корпоративный английский и компенсация спорта; Официальное оформление по ТК с первого дня; Возможность обучения за счёт компании.

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки 1 линии     37 400
Открыт набор на вакансию специалист технической в г. Воронеж. Мы занимаемся внедрением и обслуживанием системы r_keeper - самого популярного решения
Ведущий специалист отдела информационных технологий     зп договорная
Открыт набор на вакансию ведущий специалист в г. Воронеж. Обязанности: Осуществление диагностики и устранение неполадок в работе компьютерного
Специалист по работе с клиентами     зп договорная
Условия работы: График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 Крутой, востребованный продукт Дружный и молодой коллектив Развитие профессиональных
Технический специалист R-keeper     70 000
Открыт набор на вакансию технический специалист в г. Воронеж. Условия работы: Условия: - График работы: 2/5, с 09:00 до 18.00 - Оформление по ТК